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Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES

INTRODUCCIÓN

1.1.- Las presentes condiciones generales de venta, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre ELBADULAKE.ES: Asociación Cultural Impulsarte Distribuciones y Eventos, con domicilio fiscal en C/ Padre Oltra, 24. 3º B. – 28019 Madrid y con N.I.F. G86254935 (en adelante se empleará el nombre comercial: ELBADULAKE.ES) y los terceros (en adelante “Usuarios”) que utilicen la tienda Internet www.elbadulake.es , así como con los terceros que contraten los productos ofrecidos a través del mismo.
ELBADULAKE.ES se reserva en todo momento el derecho a modificar unilateralmente, sin aviso previo, y en cualquier momento la presentación y configuración de la tienda (Site).

1.2.- Estas condiciones generales han sido elaboradas de conformidad con la normativa vigente en la materia y concretamente, de acuerdo con lo establecido en los siguientes textos legales:

• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
• Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación.
• Real Decreto 1906/1999 sobre la contratación telefónica o electrónica.
• Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
• Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.
• Ley 59/2003 de 19 de Diciembre sobre firma electrónica

1.3.- Por la utilización del Site de ELBADULAKE.ES, Vd. adquiere la condición de Usuario. Tanto la visita como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos del Site, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de Condiciones Generales, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que rijan la adquisición.

1.4.- ELBADULAKE.ES podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Site con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita a la tienda (Site) o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Site.

PRODUCTOS OFRECIDOS, PRECIOS, FACTURA.

2.1.- Los productos ofertados en el Portal, junto con sus características y precios aparecerán en pantalla.
Asimismo aparecerán en pantalla los gastos de envío al domicilio del Usuario de los productos, que componen el pedido, para lo cual se solicitará siempre que se indique la Provincia de Entrega del mismo. El IVA está incluido en todos nuestros productos.

2.2.- Una vez efectuada la compra y en un plazo no superior a 72 horas desde la recepción del pedido, el USUARIO puede solicitar un factura del producto adquirido, ELBADULAKE.ES remitirá al usuario comprador al domicilio señalado la correspondiente factura.

FORMA DE PAGO Y ENTREGA DE LOS PEDIDOS

3.1.- El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar mediante los siguientes métodos de pago.

3.1.1.- Tarjeta de crédito (mediante PayPal).

Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla:

• Si ya es usuario de Paypal, solo deberá introducir su dirección de correo electrónico registrado en Paypal y su clave o password de usuario registrado en Paypal.
• Si no esta registrado en Paypal deberá registrarse para poder realizar pagos con tarjeta mediante Paypal

PAYPAL es la forma más segura, rápida, sencilla y gratuita de enviar dinero o realizar pagos en Internet.
PayPal nunca proporciona los datos de su tarjeta o cuenta bancaria a los vendedores.
Al realizar el pago de forma instantánea, recibirá su artículo mucho antes. Si aún no esta registrado en PayPal,
registrese gratuitamente

3.1.2.- Transferencia Bancaria

En caso de seleccionar este método, es muy importante que se indique en el asunto o descripción de la transferencia el número de pedido que constará en el e-mail recibido así como el nombre y apellidos del cliente. Así mismo se debe realizar la transferencia antes de 2 días a partir del día que se realizó el pedido para poder validarla.

No se considerará efectivo el pedido hasta que se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso.

3.2.- ELBADULAKE.ES se obliga a enviar los bienes comprados por el Usuario, a el domicilio del comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos), en el más breve plazo posible y, en todo caso, siempre antes de DIEZ (10) días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

4.1.- Los cambios y devoluciones de productos adquiridos en ELBADULAKE.ES se sujetarán a los siguientes principios.

4.1.1.- El plazo máximo para solicitar la devolución es de SIETE (7) días naturales a partir de la recepción del pedido por parte del cliente.

4.1.2.- Para comenzar el proceso de cambio o devolución el cliente deberá enviar un correo electrónico a ELBADULAKE.ES ( info@elbadulake.es ) indicando, en el caso de devolución, el motivo de la misma y un código de cuenta corriente donde podamos realizarle una transferencia a favor del cliente. En el supuesto de cambio de un artículo por otro es preciso que el cliente informe sobre el artículo que desea.

4.1.3.- La dirección a la que se nos debe hacer llegar el producto es la siguiente:
ELBADULAKE.ES
C/ Padre Oltra, 24 - 3ºB.
28019 Madrid
Telf.: 912554122

4.1.4.- Cualquier producto que el cliente desee cambiar o devolver debe siempre hacerse con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido lo cual será determinado por personal de ELBADULAKE.ES.

4.1.5.- No se admitirá ningún cambio ni devolución en artículos personalizados, y en el caso de aquellos productos que para su venta requieran de alguna modificación.

4.1.6.- Si el pedido fuera devuelto a origen debido a que la empresa de transportes o correos no pudo entregar la mercancía al destinatario, ELBADULAKE.ES no se hará cargo de los gastos del reenvío.

4.1.7.- Si la devolución o cambio se debe a un error en lo que al envío se refiere, ELBADULAKE.ES se hará cargo de todos los gastos derivados de la devolución y de su posterior envío del pedido correcto en el caso de cambio.

4.1.8.- La devolución del dinero en el caso de devolución del pedido, se realizará en el plazo de los siguientes TRES (3) días hábiles a su recepción en el almacén de ELBADULAKE.ES. El dinero de la devolución se le ingresará al cliente mediante transferencia bancaria a su número de cuenta. Si el pago se realizo mediante Paypal, la devolución del dinero se realizará en la cuenta de Paypal del usuario.

4.1.9.- Si ELBADULAKE.ES realizó el envío correctamente y el cambio o devolución se debe a motivos personales del cliente, el tratamiento de los cambios será distinto del de las devoluciones:

• En el caso de devolución será el cliente quien asumirá todos los gastos de envío derivados de la devolución. Para realizar la devolución el cliente deberá remitir el producto a ELBADULAKE.ES, a la dirección que se indica al final de este punto. Al recibir el paquete, se confirmará el buen estado del producto y se procederá a devolver el dinero en el caso de devolución en el plazo de los siguientes TRES (3) días hábiles a su recepción. El dinero de la devolución se le ingresará al cliente mediante transferencia bancaria a su número de cuenta o mediante su cuenta de PayPal, si el pago se realizó por este medio.

• En el caso de cambio el cliente responderá del coste de envío del producto a cambiar a la dirección de ELBADULAKE.ES y al posterior envío del cambio.

COMUNICACIONES

6.1.- A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea preciso entre ELBADULAKE.ES y el Usuario, éstos deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico ( enviando un mensaje a info@elbadulake.es ) o mediante comunicación escrita dirigida a ASOCIACIÓN CULTURAL IMPULSARTE DISTRIBUCIONES Y EVENTOS, con domicilio fiscal en C/ Padre Oltra – 28019 Madrid.
Las comunicaciones de ELBADULAKE.ES al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste.

LEGISLACIÓN APLICABLE.

7.1.- El presente contrato se regirá por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

7.2.- En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales, las partes negociarán de buena fe para intentar resolver tal discrepancia o reclamación dentro del plazo máximo de (20) veinte días naturales contados a partir de la fecha en que cualquiera de ellas notifique formalmente a la otra que ha surgido la discrepancia o notifique la reclamación.

7.3.-Para el supuesto de que la discrepancia o la reclamación no se resolviera dentro del plazo máximo señalado, las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, someten la decisión del asunto planteado a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a su propio fuero, si éste fuera otro.